В настоящее время маркетинг приобретает большое значение для успешной деятельности предприятий, особенно ввиду продолжительности развития кризисных явлений. Наряду с рекламой и стимулированием сбыта связи с общественностью являются важнейшим инструментом в проведение коммерческой деятельности, ведь любая уважающая себя компания должна иметь продуктивные и грамотные отношения с клиентами, дилерами, поставщиками и общественными кругами, заинтересованными в деятельности данной организации.

   Важный фактор получения отличных результатов в бизнесе – паблик рилейшинз, который способствует достижению взаимопонимания, формированию имиджа компании, высокому качеству удовлетворения потребностей людей и избежанию вредных слухов и сплетен, грозящих снижению авторитета фирмы. Грамотно организованная PR- работа помогает вовремя обнаружить и ликвидировать возникшие недостатки в деятельности предприятия: в управлении, в установлении сотрудничества с потребителями, в реализации различных коммерческих целей.

   Необходимо проводить постоянный сбор информации о потребностях аудитории, о ее состоянии и процессе формирования желаемого поведения. Нужно разрабатывать различные обращения, проекты для развития успешной коммерческой деятельности.

   Event - менеджмент является одним из наиболее существенных инструментов паблик рилейшинз, который направлен на получение не одноразового эффекта, а долговременного процесса в формировании имиджа предприятия, его влиянии на общественные интересы и потребности. Причем в сферу влияния попадают не только местные, но и глобальные сообщества.

   Event - менеджмент – значительный сектор маркетинговых коммуникаций, осуществляемых с помощью организации различных мероприятий. Спектр предоставляемых возможностей еvent – менеджмента достаточно широк: от сообщения сотрудникам, клиентам и контрагентам простой, но необходимой информации, до эффективной презентации брэнда,  либо какой - то продукции. Масштабы влияния могут быть также различными: в пределах одной фирмы, нескольких компаний, либо распространяться на огромные, порой неисчисляемые, общественные массы. 

    Event – менеджмент – это целое искусство, которое может быть приведено в действие только с помощью креативности, богатой базы логических и технических знаний, проверенных и надежных техник, а также стремлением к использованию индивидуального подхода в соответствии с потребностями и интересами заказчиков. Только в этом случае организованное мероприятие будет иметь необходимый результат и достигнет поставленных целей и задач.

   При этом нужно иметь ввиду и то, что сами  еvent – менеджеры должны иметь определенные характеристики для своей успешной деятельности. Активность, стрессоустойчивость, развитая коммуникабельность, умение управлять людьми, отличные организаторские способности – это еще не весь перечень необходимых качеств людей подобной профессии. Обязательно и наличие связей данной сферы, и знание английского языка, и способность к командировкам, и знание разработки мероприятий, и отличное воображение, и умение оперативно справляться с возникшими трудностями и проблемами.